Jak nakupovat
1. VYBER SI ZBOŽÍ
Zboží vyber pomocí kategorií umístěných v horní části obrazovky. Po kliknutí na konkrétní zboží, zvol počet kusů, popřípadě vyberte velikost nebo barvu. Následně přidej zboží do košíku kliknutím na ikonu "DO KOŠÍKU".
Pozor, již v tomto kroku zkontroluj, zda je váš žádaný produkt k dispozici na odběrném místě a zda je případně možné zboží zaslat externím dopravcem (= dorty a jiné jídlo lze vyzvednout jen na kavárnách a odběrném místě eshopu).
2. NÁKUPNÍ KOŠÍK
Pro přechod do košíku, klikni na ikonu košíku umístěnou v pravé horní části obrazovky. Do košíku můžeš přejít v jakékoli fázi nákupu a zkontrolovat si tak výši objednávky. Číslo u ikony košíku značí počet doposud vybraných položek.
Počet kusů zboží můžeš v košíku upravovat šipkami vpravo a vlevo, popřípadě zboží z košíku vyjmout kliknutím na křížek, který se zobrazí ihned vedle částky za daný produkt. Jako další krok zvol "POKRAČOVAT".
3. DOPRAVA & PLATBA
V druhém kroku nákupního košíku si vyber způsob dopravy a platbu, která ti vyhovuje. Po výběru klikni na "POKRAČOVAT".
OSOBNÍ ODBĚR Kavárna
- Možnost vyzvednout si svou objednávku na každé kavárně CrossCafe během otevírací doby (https://www.crosscafe.cz/kavarny/)
- Sortiment vydávaný na jednotlivých kavárnách se může lehce lišit.
- Platba je možná pouze kartou online předem.
DOPRAVA PO ČR
DODACÍ LHŮTA
Osobní odběr na kavárnách:
- Objednávky uskutečněné do 16:00 hod. budou připraveny 1 den po objednání.
- Objednávky uskutečněné po 16:00 hod. budou připraveny 2 dny po objednání.
- Vyzvednutí lze učinit kdykoliv během otevírací doby dané kavárny (https://www.crosscafe.cz/kavarny/
Objednávky přes Zásilkovku/Geis:
- Objednávky uskutečněné do 12:00 hod. předáme ještě ten den přepravci.
- Objednávky uskutečněné po 12:00 hod. předáme přepravci následující pracovní den.
- Doba dodání k zákazníkovi přepravcem je pak závislá na přepravci.
4. INFORMACE O TOBĚ
Vyplň údaje nutné pro úspěšnou expedici tvojí objednávky. Pokud si u nás již nakupoval, lze údaje vyplnit pomocí přihlášení se do zákaznického účtu. Před odesláním objednávky je nutné vyplnit položky označené *.
5. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Kliknutím na "Odeslat objednávku" odešleš objednávku ke zpracování. Zároveň je zapotřebí zaškrtnout ,,Souhlas s obchodními podmínkami". Na e-mail obdržíš kopii objednávky.
Objednávky s osobním odběrem na kavárnách vyřizujeme každý den od 8:00 hod do 16:00 hod (včetně víkendu).
Objednávky, zasílané externími dopravci učiněné do 12:00, předáváme dopravci následující pracovní den.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu: eshop@crosscafe.cz.